Despre noi
Satisfacția clientului ianuarie – decembrie 2019
Vă mulțumim pentru feedbackul oferit!
Măsurăm permanent nivelul de satisfacție și implicit, încercăm să îmbunătățim serviciile noastre.
Rezultatele prezentate în continuare reflectă răspunsurile a 49.994 pacienți înregistrate în perioada ianuarie – decembrie 2019.
În ce măsură ați recomanda serviciile Synevo unor prieteni sau membri ai familiei?
NET Promoter Score
Cât de probabil este ca următoarea dată când veți avea nevoie de analize, să apelați iar la serviciile Synevo?
Probabilitatea de revenire: 94%
Nivel de mulțumire față de:
Ultima vizită în centrul de recoltare
95%
Personalul de la recepție
95%
Asistența medicală
98%
Timpul de așteptare înainte de recoltare
89%
Timpul de așteptare până la primirea rezultatelor
96%
Produsul a fost adaugat in cos
✕
Continuă cumpărăturile
Plasează comanda